Excluir sua conta no Repara RV
O Repara RV é o app de serviços para casa de Rio Verde (GO), no Google Play e em repararv.com. Aqui você vê como pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados.
Repara RV, operada por Wanderson Guimarães de Oliveira • CPF 066.935.961-00 • Rio Verde - GO
Pedir pelo app ou pelo site
- Entre na sua conta com o celular e o PIN.
- Abra Meus dados: no menu do seu perfil ou, se você é técnico, no Painel, em Sua conta.
- Em Seus dados pela LGPD, toque em Pedir exclusão da conta.
- Leia o que é apagado e o que fica guardado e toque em Confirmar pedido de exclusão.
Esqueceu o PIN? Recuperar o PIN
Sem acesso à conta?
Mande um e-mail para privacidade@repararv.com com o assunto “Excluir minha conta”, o seu nome e o número de celular da conta. Se preferir, fale pelo WhatsApp do suporte.
Atendimento: segunda a sábado, das 8h às 18h.
Antes de excluir, confirmamos pelo celular da conta que o pedido é seu.
Prazo
A equipe confere o pedido e responde em até 15 dias. Nada é apagado na hora: até a resposta, sua conta continua funcionando. Quando a equipe terminar, avisamos o resultado pelo e-mail da conta.
O que é apagado ou deixado sem identificação
- O seu acesso: o login pelo celular e PIN deixa de funcionar.
- Os dados do cadastro: nome, celular, e-mail, CPF ou CNPJ, CEP e bairro, menos o que precisar ficar junto dos registros guardados abaixo.
- A foto de perfil e, se você é técnico, a selfie, o documento (RG ou CNH) e a chave Pix.
- Os avisos no celular e a origem do cadastro.
O que fica guardado, porque a lei manda
- Os registros de pagamentos e repasses, que a lei fiscal manda guardar (em regra, 5 anos).
- As provas dos atendimentos (aceite do escopo, chat, horários, chegada, fotos e garantia), para o caso de reclamação de consumidor (em regra, 5 anos).
Quer só uma cópia dos seus dados?
Em Meus dados, toque em Baixar meus dados. A conta continua ativa.